クレーム処理and頭痛

仕事

こんばんは。

TORISです。

今日は疲れた。

クレーム発生!

長文になるかもです。

今日仕事でした。
広告期間&金曜日ということで売り上げの見込める日で朝から忙しかったです。

13:00ごろお客さんから商品クレームの電話を頂き、交換及び割引券を渡すためお客さんの家までクレーム処理にいきました。

初めて社用車で行きました。

といっても店から車で10分ほどの距離ですが。

この社用車がまたポンコツで  ナビは付いてないしなんかトロイし。

はよ電話しないと・・・

お客さん宅付近に着いたのが13:50ごろ。

一発でお客さん宅を見つけました。

インターホンを押しても出ない。

しかも自分のスマホは都合上電話が出来ないもので  電話専用の携帯電話を持っているのですがこのときは持ってませんでした。

マズイ。

お客さんとも自分の店にも連絡が出来ない。

近くに公衆電話が無いか調べてもあるわけないので  仕方なくどこかで電話借りるしかないと思い、車を安全なとこに泊めて500mほど走ってドラッグストアに行くがちょうど休憩時間で店が閉まってる。

隣のクリーニング屋でなんとか電話を借りれました。

が、非通知設定でかけているためかお客さんは電話にでない。

この時点で「早く届けないと」という思いから少し焦ってしまったせいか、すごい暇そうにカウンターでボーとしているクリーニング店員さんに最後  「お忙しい中すみませんでした」と口が滑ってしまいました。

走って戻って再度インターホンを押してみるが出ない。

スマホで地図を確認すると住所的にこのあたりで当たりのはず。

一応周辺を歩いていると同じ苗字の家がありました。

100mもしないところでした。

こんなことがあるのかと思いインターホンを押すとおばあちゃんが出てきて、  ビンゴでした。
謝罪等を経てなんとか事なきを得ました。

最初のところ留守で助かりました。

気温もありこの時点で汗をかいてたため  「ここまで歩いてきたんでしょ。ご苦労様」と言われました。
まあ無事に終われたのでクーラーをきかしながら店に戻りました。

新アルバイト

今日の17:00から新しいアルバイトが来るということで  仕事をしながら作業を教えました。

イチから教えないといけないのでこれがまた大変で、  遅番のボケボケババアと協力して掃除・値引きをこなしました。

で結局退社したのが20:15。  今日は一日が長い。

今、頭が痛いです。

おそらく日中暑いなか走ったせいで熱中症になってしまったのかなと思います。

明日は休みなので少しお酒を飲んで寝ます。

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